Innholdsfortegnelse
- Spillutvalget vårt og spillutviklere
- Betalingsalternativer som finnes hos oss
- Bonusstrukturen og lojalitetsprogram
- Spill på mobil og mobilapp
- Sikkerhet og lisensiering
- Kundestøtte og kontaktkanaler
Spillsamlingen vår og spillutviklere
Hos SpinGrande har vi her bygget et omfattende bibliotek med oppimot 3200 forskjellige kasinospill som omfatter alle preferanser. Våre partnerskap med mer enn 45 anerkjente produsenter sørger for at brukerne våre får tilgang til både til klassiske favoritter og de nyeste spillene i bransjen.
Vårt spillkatalog omfatter slots med progressive gevinster, bordsegment som blackjack og rulett, videopoker og et storslått live casino-segment. Vi utvider biblioteket vår ukentlig med nye spennende titler for å opprettholde spillopplevelsen frisk og underholdende. lenke gir kundene våre muligheten til å filtrere spill etter kategori, variasjon og spilleverandør for enkel navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Verifisert spillutvikling og testprosedyrer
Hvert eneste spilltitlene på SpinGrande kasino er godkjent av uavhengige testorganisasjoner som eCOGRA sertifisering og iTech Labs. Dette sørger for at spillresultatene våre er rettferdige og generert av verifiserte tilfeldig tallgeneratorer (RNG). Ifølge standarden må samtlige spill passere minimum av 10 millioner spillrunder i testfasen før spillene godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsløsninger som finnes hos oss
Vi skjønner at varierte og pålitelige betalingsløsninger er essensielt for en optimal god spillopplevelse. SpinGrande tilbyr et bredt spekter av betalingsmetoder som dekker klassiske og oppdaterte løsninger.
- Kort: Visa og Mastercard betalingskort med øyeblikkelig behandling
- E-lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Direkte bank banktransfer med 1-3 virkedagers behandling
- Norske løsninger: Vipps betalinger og BankID for øyeblikkelig identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin LTC for diskrete transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard kort for økt personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Uten tak |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
SpinGrande driver med en åpen transparent bonusprogram der hver vilkår er klart formidlet. Våre velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombinerer med et fler-nivå lojalitetssystem som gir belønning for regelmessig aktivitet.
Slik lojalitetsprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du satser satser på automater, opptjener du fem lojalitetspoeng. Bordspill og poker gir to poeng per 100 NOK. Når du når når spesifikke nivåer, frigjør du opp bonuser som mer effektiv uttaksprosessering, dedikert VIP-manager og unike turneringer.
Vårt gjennomspillskrav er bestemt til 35x ganger bonussummen, noe som ligger lavere enn bransjegjennomsnittet på 40-45 ganger ganger. Vi lar spillere å følge med på se nøyaktig hvor mye som står igjen av gjennomspillskravet i live gjennom din konto.
Mobilspilling og app-løsninger
Over 68% av våre spillere bruker mobile enheter til, og vi her har av den grunn satset på å optimalisere hele løsningen for smartphones og tablets. SpinGrande opererer feilfritt på samtlige nye enheter uten behov for nedlasting av av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive webdesign justerer seg umiddelbart til skjermstørrelsen din, enten om du benytter iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Alle funksjonaliteter som finnes tilgjengelige på PC-versjonen, inkludert innskudd, uttak og kundestøtte, er helt funksjonelt på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter
Produsentene vi samarbeider tett med bruker HTML5 som sikrer at spillopplevelsen åpner raskt og fungerer problemfritt på mobile enheter enheter. Vår tester viser at gjennomsnittlig målt lastetiden for spilleautomater på 4G-nettverk er under 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisensiering
Plattformen driver med lisens fra Curacao eGaming, en av de aller mest respekterte lisensorganene innen nettbasert gambling-regulering. Vi bruker 256-bit SSL SSL-kryptering for alle dataoverføringer, samme sikkerhetsnivå som ledende internasjonale banker.
- 2FA tilgjengelig for for alle kontoer
- Periodiske sikkerhetskontroller av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Separate kontoer separert fra driftsmessige midler
- Automatisert deteksjonssystem for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlige verktøy inkludert innskuddsgrenser og selvekskluderingsmulighet
- Alders-verifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har integrert kontroller som gir spillere definere dag, uke og månedlig grenser for innskudd, tapsbeløp og spilltid. Kunder kan videre ta ta en pause pause fra plattformen i tidsrom fra tjuefire timer til 6 måneder måneder, eller velge å varig selvekskludering.
Kundeservice og kommunikasjonskanaler
Vår supportteam på plattformen er sammensatt av av 28 profesjonelle flerspråklige dyktige agenter som gir hjelp på norsk språk, svenska, finsk språk og engelsk. Vi opererer med en gjennomsnittlig behandlingstid på under på 90 sekund på live chat og mindre enn 4 timer på e-post.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra plattformen, mens telefonlinjen vår vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk tid. For mindre presserende behov presserende henvendelser presenterer vi et omfattende FAQ-senter med over 150 artikler som behandler de mest frekvente spørsmål om innskudd, utbetalinger, bonustilbud og tekniske utfordringer problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra våre registrerte spillere er på 4.6 av 5 av 5 stjerner. Teamet vårt vårt tar kontinuerlig opplæring for å holde seg informert på nye tilgjengelige spillfunksjoner, betalingsmuligheter og reguleringskrav reguleringskrav.
