Übersicht
- Unser erstklassige Spiele-Portfolio
- Regulierung und Datensicherheit bei uns
- Vielfältige Bezahlmöglichkeiten
- Faire Promotionen
- Unterwegs Spiel-Erfahrung
- Kundenservice-Standards
Das exklusives Spielportfolio
Bei TheSlotz App haben wir uns auf eine Auswahl einer herausragenden Spieleauswahl konzentriert, welche sowohl Neueinsteiger als auch erfahrene Gamer anspricht. Unser Portfolio umfasst über 2.500 Games der renommierten Entwicklern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming und Microgaming. Die Bandbreite erstreckt sich von klassischen Fruit-Slots bis hin zu modernen Online-Slots mit neuartigen Mechanismen wie Megaways, Cluster Pays und progressiven Gewinn-Systemen.
Sehr proud sind wir auf den Live-Casino-Bereich, der mit geschulten Dealern in Live arbeitet. Blackjack, Roulette, Baccarat und exklusive Gaming-Shows werden aus hochmodernen TV-Studios übermittelt und schaffen eine authentische Spielbank-Atmosphäre direkt auf eurem Monitor. Die durchschnittliche Return-to-Player-Rate (RTP) unserer Games liegt bei 96,3%, was über dem Durchschnitt von 95,5% ist – eine verifizierbare Tatsache, welche wir mittels unabhängige Audits belegen können.
| Videoslots | 1.800+ | 96,4% | Pragmatic Play, NetEnt |
| Live-Casino | 120+ | 98,2% | Evolution Gaming |
| Tischspiele | 350+ | 97,8% | Microgaming, Play’n GO |
| Jackpot-Spiele | 85+ | 94,1% | NetEnt, Red Tiger |
| Videopoker | 45+ | 99,5% | Microgaming |
Lizensierung und Privatsphäre bei uns
Unsere Plattform arbeitet mit einer offiziellen Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), einer der strengsten Regulierungsbehörden in Europa. Wir unterziehen uns regelmäßigen Compliance-Prüfungen und setzen neueste Verschlüsselungstechnologie (256-Bit) ein, um alle Überweisungen und private Daten zu schützen.
Verantwortungsbewusstes Glücksspiel steht im Kern der Philosophie. Wir bieten verschiedene Tools zur Selbstregulierung an:
- Individuelle Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Verlustlimits zur Budget-Kontrolle
- Sitzungszeitbeschränkungen mit automatischer Logout
- Self-Exclusion von 24 Stunden bis dauerhaft
- Unmittelbarer Zugang auf Beratungsstellen darunter BZgA sowie Anonyme Spieler
- Reality-Check-Erinnerungen beim des Spielens
Zertifikate und Partner
Unsere Zufallszahlengeneratoren werden monatlich von eCOGRA und iTech Labs kontrolliert, um Fairness und Transparenz zu sichern. Diese unabhängigen Test-Labors stellen sicher, dass alle Spielergebnisse vollständig zufällig und nicht manipulierbar sind.
Flexible Bezahlmöglichkeiten
Wir nehmen an ein großes Spektrum an Zahlungsmethoden, um den verschiedenen Präferenzen der Kunden gerecht zu werden. Von klassischen Banküberweisungen bis hin zu modernen Krypto-Währungen haben Sie die komplette Kontrolle über eure Finanztransaktionen.
| Visa/Mastercard | Instant | 2-4 Werktage | 10€ | Keine |
| Skrill | Sofort | 0-24 Stunden | 10€ | Keine |
| Neteller | Instant | 0-24 Std. | 10€ | Kostenlos |
| Überweisung | 1-3 Werktage | 3-5 Werktage | 20€ | Kostenlos |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 Min. | 1-2 Stunden | 25€ | Netzwerkgebühren |
| Paysafecard | Sofort | Nicht möglich | 10€ | Keine |
Transparente Bonus-Angebote
Das Belohnungssystem wurde entwickelt, um langfristige Spieler-Beziehungen zu schaffen, nicht um mit übertriebenen Versprechen zu ködern. Alle Umsatz-Bedingungen sind deutlich kommuniziert und betragen bei fairen 35x für Bonusguthaben.
Aktuelle Angebote
Neue Kunden bekommen einen gestaffelten Willkommensbonus über die ersten 3 Einzahlungen, während Stammkunden von unserem VIP-Programm mit sechs Stufen profitieren. Jede Stufe bietet personalisierte Benefits wie schnellere Auszahlungen, dedizierte Account-Manager sowie spezielle Event-Einladungen.
Unterwegs Spielerlebnis
Die responsive Webapp funktioniert nahtlos auf allen aktuellen Smartphones und Tablet-PCs, ohne dass ein separater Download notwendig ist. Die Benutzeroberfläche wurde speziell für Touch-Steuerung optimiert und lädt Spiele durchschnittlich 40% schneller als ähnliche Plattformen.
- Progressive Web-App-Technologie für iOS und Android ohne App-Store-Installation
- Kompletter Zugang auf das gesamte Spiel-Portfolio unterwegs
- Biometrische Authentifikation (Face ID, Fingerabdruck) für höhere Security
- Push-Notifications für Aktionen und Jackpot-Gewinne
- Offline-Modus für gewisse Test-Spiele
Kundendienst-Qualität
Unser mehrsprachiges Kundendienst-Team ist täglich von 08:00 bis 02:00 Uhr MEZ über Live-Chat, E-Mail und Telefon verfügbar. Die durchschnittliche Reaktionszeit im Live-Chat beträgt unter 90 Sekunden, während E-Mail-Anfragen innerhalb von 4 Std. bearbeitet werden.
Zusätzlich stellen wir eine umfangreiche FAQ-Datenbank mit über 150 Artikeln, Video-Tutorials für neue Nutzer sowie einen KI-gestützten Chatbot für einfache Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten. Unsere Mitarbeiter durchlaufen regelmäßige Schulungen zu Game-Regeln, technischen Issues sowie verantwortlichem Glücksspiel, um kompetente Unterstützung zu gewährleisten.
Wir verstehen, dass Trust im Online-Glücksspiel fundamental ist. Daher legen wir größten Wert auf Transparenz bei Auszahlungen, faire Gaming-Konditionen und proaktive Kommunikation mit der Community. Ihre Zufriedenheit sowie Sicherheit sind nicht nur Versprechen, sondern nachvollziehbare Commitments, die wir jeden Tag erfüllen.
